通过 Dashbot 增强客户洞察
Dashbot 是一个由 AI 驱动的对话数据平台，帮助组织从各种渠道的客户互动中提取可操作的见解。为了可扩展性而设计，它将多渠道对话数据转化为改善客户体验，使其成为客户体验、对话 AI 和数字团队的必要工具。Dashbot 能够统一孤立的数据源，从暗数据和客户调查中提取见解，增强整体聊天机器人的性能。
配备无代码自动化工具，Dashbot 允许无缝的数据探索和见解提取，使团队能够优先考虑数据驱动的行动。该平台可视化整个多渠道客户旅程，促进用户体验优化。其先进的机器学习能力进一步增强自然语言处理数据模型，推动创新，丰富对话 AI 领域的客户和员工体验。
